Informativa sui rimborsi
POLITICA DI RESO E RIMBORSO
Ultimo aggiornamento: Giugno 2026
La presente Politica di Reso e Rimborso disciplina gli acquisti effettuati sul sito www.miledipersonalbeauty.it gestito da SEBY SRLS.
DATI DEL VENDITORE
SEBY SRLS
Corso Umberto 74
95024 Acireale (CT) – Italia
Email: info.sebysrls@gmail.com
PEC: seby.srls@pecdotcom.it
Telefono: 095 2204576
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti, senza obbligo di fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare una comunicazione all'indirizzo email:
indicando:
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Nome e cognome;
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Numero d'ordine;
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Prodotti da restituire;
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Recapito telefonico o email.
Dal 19 giugno 2026 il Cliente potrà inoltre utilizzare l'eventuale funzione di recesso elettronico resa disponibile sul sito, ove prevista dalla normativa vigente.
CONDIZIONI PER IL RESO
Per poter beneficiare del rimborso, i prodotti dovranno essere:
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restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso;
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integri e completi;
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non utilizzati;
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restituiti nella confezione originale, ove possibile;
-
accompagnati da prova d'acquisto.
ARTICOLI ESCLUSI DAL DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, non possono essere restituiti:
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prodotti cosmetici aperti o utilizzati;
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prodotti per la cura della persona aperti o utilizzati;
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prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o sanitari e che siano stati aperti dopo la consegna;
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articoli personalizzati o realizzati su richiesta del cliente;
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buoni regalo.
PRODOTTI DANNEGGIATI O ERRATI
Il Cliente è invitato a verificare immediatamente la merce ricevuta.
In caso di prodotto difettoso, danneggiato durante il trasporto o diverso da quello ordinato, il Cliente dovrà contattarci entro 48 ore dalla consegna inviando fotografie e descrizione del problema all'indirizzo:
Dopo verifica, provvederemo alla sostituzione del prodotto oppure al rimborso integrale.
SPESE DI RESTITUZIONE
Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo il caso di prodotti difettosi, danneggiati o inviati per errore.
RIMBORSI
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, comunicheremo l'esito della richiesta tramite email.
In caso di approvazione, il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso e comunque nei termini previsti dalla normativa vigente.
I tempi di accredito possono variare in base al circuito bancario o all'emittente della carta utilizzata.
CONTATTI
Per qualsiasi informazione relativa a resi e rimborsi:
Email: info.sebysrls@gmail.com
Telefono: 095 2204576